Whatsapp
Dari 16 hingga 18 April, SXJZ mengirimkan anggota tim utama ke program pelatihan 3 hari 2 malam di Zhejiang dan Jiangsu. Tujuannya? Untuk lebih memahami kebutuhan pelanggan dan permasalahannya, serta menemukan cara untuk melayani Anda dengan lebih baik lagi.
SXJZadalah aprodusen peredam kejut sepeda motorDanpemasokdengan milik kita sendiripabrikdi Tiongkok. Pada tahun 2025, SXJZ pindah ke pabrik baru seluas 20.000 meter persegi. Hari ini,SXJZmelayani lebih dari 200 merek. Keyakinan kami sederhana: memahami masalah nyata pelanggan adalah langkah pertama untuk membangun produk yang andal.
1. Memahami Poin Rasa Sakit Anda
Kami meninjau tanggapan umum pelanggan – redaman buruk, kebocoran oli, kebisingan, ketidakcocokan pemasangan. Ini membantu tim kami melihat setiap detail dari sudut pandang Anda.
2. Respon Lebih Cepat
Untuk pertanyaan dan masalah purna jual, tim penjualan dan teknis kami sekarang akan memberikan balasan dan solusi awal dalam waktu 24 jam.
3. Keandalan Lebih Baik
Kami menetapkan target yang jelas: tingkat kelulusan produk jadi sebesar 99% atau lebih tinggi, pengiriman dalam 15-20 hari. Untuk pesanan khusus (warna, logo, kemasan, dll.), SXJZ akan mengonfirmasi kelayakan dan membalas dalam waktu 48 jam.
Setelah kembali pada tanggal 18 April, tim kami sibuk mengatur materi pelatihan. Sesi berbagi internal akan segera diadakan. SXJZ juga akan menjalankan uji coba skala kecil berdasarkan apa yang kami pelajari, dengan fokus pada masalah yang paling Anda pedulikan.
Sejak 2011,SXJZ terus berinvestasi pada sumber daya manusia dan fasilitas. Bagi kami, membuat peredam kejut yang baik berarti menyelesaikan masalah nyata bagi pengendara sejati.
